Industrija se mijenja brzim tempom. No, posljednjih godina temeljni problem koči razvoj – nedostatak iskusnih tehničara. Ali zašto se to događa? I kako se situacija može riješiti?
Tehničari stare, područje ne privlači nove zaposlenike
Trenutne statistike govore neumoljivo – broj ljudi zainteresiranih za rad u sektoru održavanja i usluga daleko su od pokrivanja korporativne potražnje. Prema nedavne studije industrije Do 2027. godine na tržištu rada nedostajat će 795 000 kvalificiranih tehničara, samo u SAD-u.
Postoji nekoliko razloga za ovaj problem. Mladi ljudi danas su manje privučeni profesijama koje zahtijevaju fizičke aktivnosti i često duge smjene. A kada i pokažu interes za takvu poziciju, često na njoj ne ostaju dugo.
Starenje radne snage također je značajan faktor. Značajan postotak iskusnih tehničara sada je u predumirovljeničkoj dobi – i tvrtke moraju računati s činjenicom da će uskoro otići u mirovinu.
Softver će pomoći u obuci
Obuka novih zaposlenika i prijenos znanja Zato sada igraju veliku ulogu u uslužnom sektoru. Ali ima puno posla i manjak iskusnih radnika. Preopterećeni tehničari jednostavno nemaju vremena (a često ni ne žele) obučavati nove kolege.
Nove tehnologije pružaju rješenja. Ona se ne odražavaju samo na rad tehničara, već i olakšavaju njihovu obuku. Praktični alati uključuju, na primjer: pametni sustavi za održavanje.
Bohuslav Paule, izvršni direktor tvrtke Lumnio, koja isporučuje istoimeni sustav održavanja, dodaje: „Tvrtke često nigdje nemaju zapisano svoje znanje. Novopridošli se moraju oslanjati na starije tehničare da im objasne svoj posao. A to nije baš učinkovito. Zato klijentima preporučujemo…“ digitalizacija".
Budućnost održavanja? Digitalizacija i proširena stvarnost
Digitalizacija materijala osigurat će tehničarima pristup servisnoj dokumentaciji s bilo kojeg mjesta. Štoviše, može se lako pretraživati - a s nekim sustavima čak i bez upotrebe ruku. Na primjer, spomenuti Lumnio radi ne samo na mobilnom telefonu ili tabletu, već i na pametne naočaleNjima se upravlja glasom ili pokretima očiju, tako da tehničar ima slobodne ruke za rad.
Ali digitalizacija nije jedina prednost koju nude sustavi održavanja. "Lumnio tehničarima prikazuje tijekove rada, uključujući uzorke snimaka. Osim toga, kada koristi pametne naočale, korisnik vidi interaktivne 3D modeli i upute izravno u vidnom polju, zahvaljujući proširena stvarnost„,“ opisuje Bohuslav Paule, „a kada mu je potrebna pomoć, sustav ga putem videopoziva povezuje s dispečerskim centrom.“
Aplikacije također pružaju obilje podataka koji se mogu koristiti procijeniti tijek intervencijeA ako je potrebno, možete na njih i prenijeti snimku s kamere pametnih naočala, tako da imate dokaz o intervenciji.
Zahvaljujući tim značajkama, sustavi održavanja olakšavaju rad ne samo tehničarima već i njihovim menadžerima, jer se servisiranje obavlja brže i s manje pogrešaka.
Razmišljate li o digitalizaciji svoje servisne dokumentacije? Želite li povećati učinkovitost svojih tehničara? Rado ćemo vam pomoći. Kontaktirajte naše stručnjake i razgovarat ćemo o detaljima. Ili pokušajte demo aplikacija i testirajte Lumnio na vlastitom projektu.
